Biçim farkını yük yokken gösterin
Koltuğu üzerinde kişi, örtü veya eşya yokken karşıdan ve yandan fotoğraflayın. Çökme tek minderde mi, bütün oturumda mı, kolçakta mı yoksa açılır bölümde mi görülüyor; sabit ve hareketli parçaları ayrı ayrı tarif edin.
Minder çıkarılabiliyorsa zorlamadan alt yüzünü ve fermuar çevresini görüntüleyin. Dolguyu görmek amacıyla kılıfı sökmeyin; kırık, sivri veya dışarı çıkmış bir parça varsa koltuğu kullanmayı sürdürmeden güvenli biçimde belirtin.
Ses, hareket ve nem geçmişini anlatın
Otururken yay sesi, gıcırtı, takılma veya belirgin hareket oluyorsa hangi parçada ve ne zamandır görüldüğünü yazın. Sorun taşıma, sıvı dökülmesi, önceki yıkama veya yoğun kullanım sonrasında başladıysa bu bilgiyi de paylaşın.
Dolgu daha önce uzun süre ıslak kaldıysa, koku oluştuysa ya da minder kuruduktan sonra biçim değiştirdiyse zamanı ve yapılan işlemleri aktarın. Sorunu kontrol etmek için koltuğa zıplamayın, mekanizmayı zorlamayın veya parçaları sökmeyin.
Yıkama ile döşeme onarımını ayırın
Koltuk yıkama yüzey ve temizlik ihtiyacına yöneliktir; çökmüş süngeri eski hacmine getiren, kırık yayı değiştiren veya iskeleti onaran bir işlem değildir. Temizlik sonrası görünümde geçici farklılıklar olsa bile fiziksel desteğin yenileneceği düşünülmemelidir.
Çökme, yay, dolgu veya iskelet sorunu için döşeme onarımı gerekebilir. Temizlik uygunluğu ve hasarlı bölümün işlem sırasında nasıl korunacağı ürün görüldükten sonra konuşulmalı; onarım sonucu veya biçimin düzelmesi için kesin söz verilmemelidir.