Lekenin zamanını ve bulunduğu yüzeyi tarif edin
Lekenin yaklaşık ne zaman oluştuğunu, hâlâ nemli mi yoksa kurumuş mu göründüğünü ve oturma minderi, sırt, kolçak ya da dikiş arası gibi hangi bölgede bulunduğunu yazın. Kaynağı biliniyorsa bunu da randevu mesajında açıkça belirtin.
Genel koltuk fotoğrafına ek olarak lekeyi doğal ışıkta görüntüleyin. Sıvının minder kenarına veya alt yüzeye geçtiğini düşünüyorsanız çıkarılabilen parçaları zorlamadan bu bölgeleri de gösterin.
Isı ve rastgele leke ürünlerinden kaçının
Lekenin üzerine sıcak su, ütü, saç kurutma makinesi veya yoğun buhar uygulamayın. Çamaşır suyu, oksijenli ürün, kolonya ve farklı leke çıkarıcıları kumaş üzerinde art arda denemeyin ya da birbirine karıştırmayın.
Daha önce su veya ürün kullandıysanız ürünün adını, yaklaşık miktarını ve uygulama biçimini paylaşın. Sert ovalama yapıldıysa ya da çevrede renk ve doku farkı oluştuysa bunu ayrıca fotoğraflayın.
Leke sonucuna dair kesin beklenti kurmayın
Kan lekesinin yaşı, kumaş ve dolgu yapısı ile önceki müdahaleler sonucu etkileyebilir. Bu nedenle yalnızca fotoğrafa bakılarak lekenin tamamen çıkacağı söylenmemelidir.
Bakım etiketini ve kumaşın yakın planını da gönderin. Uygulanabilecek işlem, ürünün gerçek durumu ve hizmete uygunluğu görüldükten sonra değerlendirilmelidir.